Política de Entrega
Última actualización: 23 de junio de 2026
Vitalle Fit ofrece servicios de consultoría en nutrición y contenidos digitales. Como no comercializamos productos físicos, no hay envío por transportista. Esta política explica cómo y cuándo se ponen a disposición los servicios.
1. Naturaleza de la entrega
Toda la entrega es digital y/o mediante prestación de servicio, realizada por medios electrónicos (correo, área de cliente, aplicaciones de mensajería o plataforma online), sin coste de envío.
2. Plazos de disponibilización
- Acceso a contenidos y materiales digitales: liberado de inmediato o en un plazo de 24 horas tras la confirmación del pago.
- Planes personalizados y consultorías: elaborados tras el envío de tu información y/o agendamiento, normalmente en un plazo de 3 (tres) días hábiles, salvo un plazo diferente informado en la contratación.
- Sesiones y seguimiento: según el cronograma del plan contratado.
3. Confirmación y acceso
Tras la aprobación del pago por Stripe, recibirás una confirmación por correo con las instrucciones de acceso. Revisa también las carpetas de spam y promociones. Si no recibes la confirmación, contáctanos.
4. Requisitos técnicos
Para acceder a los contenidos, se necesita un dispositivo con acceso a internet, un navegador actualizado y una dirección de correo válida. Es responsabilidad del cliente facilitar datos de contacto correctos.
5. Problemas en la entrega
Si no recibes el acceso en el plazo previsto, contáctanos en suporte@vitallefit.com. Realizaremos la reentrega o resolveremos la incidencia lo antes posible. Las condiciones de reembolso constan en la Política de Reembolso y Cancelación.
6. Contacto
Soporte de entrega: suporte@vitallefit.com · (48) 99932-4487.